מחיר המוצר בקופה היה גבוה מהמדף

בקצרה

פער מחיר שיטתי בין מדף לקופה מפר את חוק הגנת הצרכן.

מה הבעיה

המחיר שנגבה בקופה היה גבוה מהמחיר המוצג על המדף או על המוצר.

ייתכן. אם מדובר בתופעה חוזרת ברשת — לא בטעות חד-פעמית.

• האם מדובר במקרה בודד או בתופעה? • האם ישנם לקוחות נוספים?

• צילום המחיר על המדף • קבלה עם המחיר שנגבה • תאריך

• אל תזרקו את הקבלה • צלמו את המדף לפני שמעדכנים

בדיקה משפטית ראשונית של התאמת המקרה לתביעה ייצוגית.

ספרו לנו בקצרה מה קרה. נבדוק האם מדובר במקרה אישי בלבד או בתופעה שעשויה להתאים לתביעה ייצוגית.