פסק דין בעניין בקשת הסתלקות מתוגמלת בתובענה ייצוגית נגד סטימצקי

תקציר פסק הדין

המבקש טען כי סטימצקי הציגה באתרה מחירי מוצרים כ'מבצע' או 'הנחה' באופן מטעה, בעוד שמדובר במחירים קבועים ללא תקופת הנחה מוגבלת, בניגוד לחוק הגנת הצרכן. במסגרת הסדר הסתלקות, התחייבה המשיבה לשנות את אופן הצגת המחירים באתר, כך שמחיר מחוק ישקף מחיר רגיל קודם, והתחייבה להעניק הטבה כספית ללקוחותיה בשווי מוערך של כ-320,000 ש"ח. בית המשפט אישר את ההסתלקות, פסק גמול למבקש ושכר טרחה לבא כוחו, והורה על מחיקת בקשת האישור.

הרקע העובדתי

המבקש רכש משחק באתר סטימצקי שהוצג בהנחה של 10%, אך גילה כי המוצר נמכר במחיר זה לאורך תקופה ממושכת, מה שהוביל אותו להגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית בטענה להטעיה צרכנית. לאחר ניהול דיונים, הצדדים הגיעו להסדר הסתלקות שנועד להסדיר את הצגת המחירים באתר המשיבה ולפצות את לקוחותיה.

השאלה המשפטית

האם אופן הצגת המחירים באתר המשיבה מהווה הטעיה צרכנית אסורה לפי חוק הגנת הצרכן, והאם הסדר ההסתלקות המוצע ראוי, סביר ונותן מענה הולם לחברי הקבוצה?

הכרעת בית המשפט

בית המשפט אישר את הסדר ההסתלקות, הורה על מחיקת בקשת האישור ודחיית התביעה האישית של המבקש. אושרו תשלום גמול למבקש בסך 17,850 ש"ח בתוספת מע"מ וכן החזר אגרה, ושכר טרחה לבא כוחו בסך 82,150 ש"ח בתוספת מע"מ.

העיקרון המשפטי

חובת עוסק להציג מחירים בצורה ברורה שאינה מטעה, ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והנחיות הממונה על הגנת הצרכן בנוגע לפרסום והצגת מחירי מבצעים.

החשיבות המשפטית

מה ניתן ללמוד

סטימצקי נדרשת להתאים את אתר האינטרנט שלה כך שמחיר 'מחוק' ישקף מחיר בו נמכר המוצר בפועל לפחות 14 ימים לפני המבצע, וכן להעניק הטבה כספית ללקוחות הרוכשים באתר למשך 60 ימים.

השפעה על חברי הקבוצה

בדיקת התאמה להליך

כדי לבחון אפשרות לתביעה ייצוגית, יש לבדוק עילה אישית, קבוצה שנפגעה באופן דומה, ראיות ונזק.

פסק הדין במקור הממשלתי